لتقديم طلب الشراء لأحد منتجاتنا في متجرنا الإلكتروني، فبعد دخولك لصفحة المنتج الذي ترغب بشراءه، أدخل المعلومات المطلوبة منك في الخانات المناسبة في الإستمارة، ثم إضغط على زر ''أطلب الآن''، ستتلقى بعدها إتصال من فريق الدعم في المتجر لتأكيد الطلب، وبعدها سيتم إرسال المنتج إليك.

نقدم خيار الدفع عند الاستلام كطريقة دفع مريحة تتيح لك دفع ثمن طلبك نقدًا عند تسلمك للمنتج بين يديك.

تختلف مدة الشحن والتسليم حسب الوجهة، عادةً يتوصل العميل بمنتجه خلال مدة من 1 إلى 4 أيام، وذلك حسب وجهة التسليم كما سلف ذكره.

يمكنك إلغاء الطلب أو تعديله خلال 24 ساعة من تقديم الطلب. يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

في حال وصول طلبك بعناصر تالفة أو مفقودة، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا خلال 7 أيام من استلامك للمنتج. سنطلب منك صورًا للمنتج التالف وسنعمل على حل المشكلة بسرعة، إما باستبدال المنتج أو استرداد المبلغ.

يمكن إرجاع المنتجات المشتراة عبر الدفع عند الاستلام خلال 7 أيام من تاريخ التسليم، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا أسفل الموقع للحصول على التفاصيل الكاملة وخطوات تقديم طلب الإرجاع.

بالنسبة للدفع عند الاستلام، الشحن والتوصيل مجاني 100%، ولا تطبق أي رسوم إضافية، يرجى مراجعة سياسة الشحن لمزيد من التفاصيل.

نشحن حاليًا إلى [المملكة العربية السعودية، الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، عمان]، بعض المناطق النائية قد تكون لها تغطية شحن محدودة، يرجى إدخال عنوانك الدقيق أثناء عملية الطلب لنتحقق من توفر الشحن.

يمكنك التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا، ستجد هناك جميع المعلومات الخاصة بنا، فريق دعم العملاء لدينا متاح للإجابة على استفساراتك وضمان تجربة تسوق سلسة.

بالتأكيد، فمتجرنا يوفر خدمة التوصيل للكميات الكبيرة، وخصومات من %10 إلى %30 على منتجات مختارة، يمكنكم الاستفسار من فريق المتجر عند تأكيد طلبكم لمعرفة الخصومات.